―ホームページのリニューアルを当社へ依頼いただくまでの経緯を教えてください。

仕事の量が増えてどうしても早急に人員の確保をしたいということがあって、「ホームページでリクルートできないか？」という話になりました。すでにホームページはあったんですが、リクルートの項目が無く、また アクセス数も少なかったため、全国的に応募するにもこのままでは難しいだろうという結論に達しました。

そこで、検索エンジンに関する知識が豊富で、検索する人へリーチできるホームページ制作会社ということで、ネットビジネスエージェントさんへリニューアルをお願いしました。

―人材を募集するに当たって、いろいろな媒体があると思いますが、なぜホームページだったのですか？

求人系の雑誌やハローワークにも出してはいたのですが、なかなか思い描くような人材に出会えなかったようです。ホームページは場所を選ばずいろいろなところで見ているだろうということと、「ホームページからは、思いがけないようないい人材が来ることがある。」と思いリニューアルしてリクルートに活かそうということになりました。

―ホームページ・インターネットの場合、実際に自分にあった仕事を検索して探している人がいますので、質が高い人材が集まってきやすいんです。

例えば、長菱検査さんの場合だと、「非破壊検査 求人」とか「非破壊検査 採用」などのキーワードで検索する人がいますよね。「技術名 + 求人（採用）」で検索するパターンです。このパターンで検索する人は実際にその技術や資格などを保有していて、転職先を探している人に限られます。ですから、採用後どのように働きたいか、どういう分野で会社へ貢献できるかというビジョンをしっかり持っている人材が集まりやすいんです。ですからホームページとインターネットを使ったリクルート活動は、普通の求人誌などを利用した場合と比べて、飛躍的に会社と応募者のマッチング率が高まるというわけです。

―実際にリニューアルしてどうですか？

リニューアルして数日後に、ネットでたまたま検索した社員がいまして、今まで出てこなかった自社のホームページが一番上に出てきてビックリした、と言っていましたね。（笑）みんな自社の情報についてネットで検索してるんですね。それから中身を見ていて、「目的がしっかりしたホームページになっている」という感想も社員の間からはありましたね。後輩からは「いいホームページを作ってくれましたね。」と喜んでもらったりもしましたし、何よりも今度入社された方々のほとんどが情報の仕入先としてホームページを上げてくれました。「ホームページの印象が物凄く良かった。」と。今度リクルートで入社された人は、大阪より長崎へ引越して来ました。だから、ホームページの威力っていうのはあるんだな、と思いましたね。本当にビックリしました。同時に、これからはちゃんとした情報を載せて、受け止めるほうがどのように受け止めるかをきっちり考えてホームページを更新していかないといけないなと思いました。

―最後にホームページとリクルートに関する具体的な数字を教えていただけますか。

3月10日にリニューアルオープンして、3月31日までの21日間で10名以上の応募者があり、3名を採用させていただきました。
いい人材に集まっていただいたことに社員みんなが大変喜んでいます。

―まず、当社へホームページ制作をご依頼いただくまでの経緯を教えてください。

実はずっと「ホームページ作りたいなー」とは思っていたんです。でもどこに頼んでいいのかわからなかったんです。ホームページ制作会社があったとしても、そこの人がどのようなホームページをどんな風に作ってくれるのかわからないんですね。自分でもパンフレットなどを作るので、相手が作るものがイメージしたようにできなかったらという不安がありました。

そういうわけで、漠然とホームページのことは頭にあったんですが、踏み出していなかったんです。週末だけ営業していた森の舎楽を平日もオープンさせるようになって、ホームページの必要性を感じました。森の舎楽は森の奥にありますし、お問い合わせいただいたお客様などにアクセス方法をうまく伝える方法がほしかったんです。そういう意味でホームページは必要だろうと。そんなとき、ネットビジネスエージェントさんのホームページを見ました。ホームページを使った集客などのいろいろな提案がありましたし、お話をしてみて「ここに頼もう。」と思いましたね。

―実際作ってみてどうでしたか？まだ、公開して２週間くらいですが。

とても気に入っています。嬉しくてみんなに「見て、見て！」とよく言っていますよ。いろいろなことで知り合った県外の友人たちもホームページを見て「今度行くよー」っと言ってくれるんです。距離があってもそれを乗り越えてでも行ってみたいと思わせるホームページってすごいですよね。それからホームページを公開して間もないのに、昔の友人が見つけてくれて連絡くれたり。早速、ホームページの地図を印刷したものを手に持っていらっしゃったお客様もいました。

―私たちも森の舎楽さんのホームページ制作を手がけさせていただいていろいろ勉強させていただきました。当社ウェブデザイナーのスキルも上がったと思います。 多くのウェブデザイナーはシンプルに作りたがる傾向があるんです。それはそれでいいんですが、きれいにシンプルに見せたいがために文字情報を重要視しない傾向があるんですよね。でもホームページを見る側からすれば情報は大切なんです。文字情報とデザインのバランスはホームページにおいては命ですね。こういうところがポスターやチラシなどの印刷物とは違うというところを、デザイナーはわかっていないといけない。閲覧者にとって有益な情報やほしい情報があるホームページを作る、その結果が集客率につながってきます。私たちはそういうホームページを一つでも増やせるようにもっとしっかりお客様に伝えていきたいと思っているんですよ。

実はホームページってあまりいいものが少ないですよね。こんなこといっていいのかわからないですけど･･･（苦笑）　見た目、イメージは「キレイだなー」っていうのはあるんですが、自分が知りたいことが載ってなかったりするんです。

そういう意味で、細部までこだわってくださるネットビジネスエージェントさんにホームページ制作を頼んで本当によかったと思います。初めて作るホームページで不安もありましたが、気軽に話せて、質問できましたし、プロの立場から見たデザインや集客などいろいろな提案があって、自分が思っていた以上のものができました。

私たちも、テレビで取り上げられたこともあり忙しくなってきましたが、これを機会にもっとお客さんが喜んでいただけるようなサービスを心をこめて提供していきたいと思います。

―まずホームページのリニューアルを当社へご依頼いただくまでの経緯を教えていただけますか？

私の知り合いが、ホームページの話をした時にネットビジネスエージェントさんを紹介してくれました。ネットビジネスエージェントさんのホームページを見せてくれて、拝見していくうちにお会いしてみたいなと思いました。

―お問い合わせいただいた後に、数回打ち合わせをさせていただいたのですが、それまでに躊躇することはありましたか？

担当の方の笑顔とお人柄にただただ惹かれました(笑)実際に話を聞いてみて託そうかなと思いました。

―ホームページの制作を進める際、佐和きもの着付教室に伺い、コンテンツや原稿を検討したりデザインの修正作業を行ったりと打ち合わせを重ねていったのですが、実際に作ってみてどうでしたか？

そうですね。やっぱり若い方の感覚で作っていただいたことは、私たちの年代にはない視点からの感覚に魅力があるなと思いました。それから、可愛らしい感じに仕上げていただいたことが、すごくよかったなと思います。打ち合わせの際も、こちらの意見が言いやすかったです。会うたびに気持ちが通じていくというか…。尋ねたい内容にしても返ってくる返事が的確だし、逆に質問の要領がわかりやすく、進め方が上手だなと思って。

―ありがとうございます。今までもホームページをもっていらっしゃったわけですが、リニューアルに至ったお悩みがあったのでしょうか？

以前のホームページもデザインや構成は気に入ってはいたのですが、宣伝効果がなかったのがリニューアルをしたかった理由です。やはり少しは期待したいところでしょう、どなたも……だから効果のほどはよくわからなかったのですが、資料を見たりお話していくうちに、すごく期待が持てそうで、お任せしたい気持ちになりました。

ホームページが出来上がってから、皆さんに見ていただいたら、いい反応があったんですよ。まず教室の生徒さんからは、可愛いらしいしとても面白い、見やすいという反応が返ってきました。

―ホームページをリニューアルして２ヶ月ほどたつのですが、何か変化はありましたか？

すごく反応が良かったと思います。最初のうちは私なりのアイデアを盛り込もうとも思っていたんですけど、実際着物相談への質問があったり、モデル募集へ申し込みされた方が教室に見学に来られて着付けの資格コースに入会されたりと、思いがけない反応がありました。とても嬉しかったです。

他にも、ホームページを見て、うちの教室の雰囲気がすごく良いというお電話や感想をいただいたりもしました。一度見学にいらっしゃってみませんかとお誘いしたら、その後入会していただきました。そこは私の腕というか、ふふふ（笑）ですから、煎茶に1名、着付けに３名、出張着付けに３名の依頼があったわけです。

―佐和きもの着付け教室のホームページには更新システムを組込んだのですが、ホームページのオープン後、実際に更新作業をしてみていかがですか？

自信はなかったのですが、丁寧にわかりやすい説明書付きで教えていただいたのでやる気になりました。やってみたらできたので、じゃあ次回も！って更新しています！自分で更新をするのは大変ですけど楽しいですね（笑）

―その他に、当社のことでよかったことがあれば教えていただけますか?

やはり、ホームページをリニューアルしてよかったと思えることが大事ですね！ホームページ更新に取り組んでる時間があまりないので、今後他のいろんなホームページを参考にしながら、より魅力的なホームページにしていく「方法」を、私自身、勉強していきたいなと思っています。がんばります。

そしてこちらからもネットビジネスエージェントさんにいろんな提案を言える相互関係を作っていけたら、最高ですよね？